AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Oktober 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie über unseren Online-Shop unter printbay-oberberg.de aufgeben.

1.2 Ihr Vertragspartner ist
Karsten Wozasek
Neuenberger Weg 23, 51766 Engelskirchen, Deutschland
Telefon: +49 151 51029066 · E-Mail: info@printbay-oberberg.de
(im Folgenden „wir“ oder „uns“), handelnd unter den Marken Printbay Oberberg, 3DPrintForms und 3D TechParts.

1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Geschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Gelten Regeln nur für eine der beiden Gruppen, ist das ausdrücklich gesagt.

1.4 Abweichende Bedingungen von Unternehmern gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung an Sie, eine Bestellung abzugeben.

2.2 Sie legen Artikel in den Warenkorb, geben im Checkout Ihre Daten ein, wählen Versand- und Zahlungsart und können alle Angaben vor dem Absenden prüfen und über die Zurück-Funktion oder die Bearbeiten-Links korrigieren. Mit Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ (oder gleichwertig „zahlungspflichtig bestellen“) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab.

2.3 Unmittelbar danach erhalten Sie eine automatische E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme Ihres Angebots.

2.4 Der Vertrag kommt zustande,

• wenn Sie eine Zahlungsart wählen, bei der die Zahlung sofort im Bestellvorgang ausgelöst wird (z. B. Kreditkarte, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal): mit Abschluss des Zahlungsvorgangs;
• bei Vorkasse und allen übrigen Zahlungsarten: wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail ausdrücklich annehmen oder die Ware an Sie versenden, je nachdem, was zuerst geschieht.

Nehmen wir eine Bestellung nicht innerhalb von fünf Tagen an, sind Sie nicht mehr daran gebunden; bereits gezahlte Beträge erstatten wir unverzüglich.

2.5 Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Sie erhalten die Bestelldaten und diese AGB per E-Mail; die AGB können Sie zudem jederzeit auf dieser Seite abrufen und ausdrucken. Haben Sie ein Kundenkonto angelegt, sehen Sie Ihre Bestellungen auch dort.

3. Anfertigungen nach Kundenwunsch

3.1 Bei Artikeln, die wir nach Ihren Vorgaben fertigen (z. B. eigene Dateien, Maße, Farben, Texte oder Gravuren), sind Sie dafür verantwortlich, dass Sie die Rechte an den übermittelten Inhalten haben und diese keine Rechte Dritter verletzen (insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte). Werden wir deswegen von Dritten in Anspruch genommen, stellen Sie uns davon frei, soweit Sie die Rechtsverletzung zu vertreten haben.

3.2 Wir dürfen Aufträge ablehnen, deren Inhalte gegen Gesetze oder die guten Sitten verstoßen oder die technisch nicht umsetzbar sind. Wir informieren Sie dann unverzüglich und erstatten bereits gezahlte Beträge.

3.3 3D-gedruckte Teile zeigen fertigungsbedingt feine Schichtlinien und können in Farbe und Oberfläche leicht von Fotos abweichen. Das ist kein Mangel, solange die vereinbarte Beschaffenheit und Funktion gegeben sind.

4. Preise und Versandkosten

4.1 Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

4.2 Hinzu kommen Versandkosten. Sie werden auf der Seite Versand und vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

4.3 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrsteuern und Gebühren anfallen, die nicht von uns, sondern von den Behörden des Ziellandes erhoben werden und die Sie tragen.

5. Zahlung

5.1 Ihnen stehen die Zahlungsarten zur Verfügung, die im Checkout angezeigt werden. Das sind derzeit in der Regel:

• Kreditkarte, Shop Pay, Apple Pay und Google Pay über Shopify Payments. Ihre Karte wird bei Vertragsschluss belastet.
• PayPal. Sie werden zu PayPal weitergeleitet und bestätigen die Zahlung dort. Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.; bietet PayPal Ihnen weitere Optionen an (z. B. Später bezahlen), gelten deren dort angezeigte Bedingungen.
• Vorkasse per Überweisung. Sie erhalten unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung und überweisen den Betrag innerhalb von 7 Tagen. Wir versenden nach Zahlungseingang.

5.2 Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.

6. Lieferung, Selbstabholung

6.1 Wir liefern in die im Checkout angebotenen Länder an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten stehen auf der jeweiligen Produktseite und auf der Seite Versand.

6.2 Nach Absprache können Sie Ihre Bestellung kostenlos bei uns in Engelskirchen abholen.

6.3 Scheitert die Zustellung, weil Sie eine falsche Adresse angegeben haben oder nicht angetroffen wurden und die Sendung nicht abholen, tragen Sie die Kosten des erfolglosen Versands, es sei denn, Sie haben das nicht zu vertreten oder waren vorübergehend an der Annahme gehindert, ohne dass wir Ihnen die Lieferung mit angemessener Frist angekündigt hatten. Ihr Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

6.4 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der Verschlechterung erst mit Übergabe an Sie über. Bei Unternehmern geht sie mit Übergabe an das Transportunternehmen über.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7.2 Gegenüber Unternehmern gilt zusätzlich: Wir behalten uns das Eigentum bis zur Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Ware im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiterverkaufen und treten uns schon jetzt alle daraus entstehenden Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrags ab; wir nehmen die Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung ermächtigt, solange Sie Ihren Zahlungspflichten nachkommen.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung. Einen Vertrag können Sie auch direkt online über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ widerrufen, die Sie auf jeder Seite des Shops finden. Für Waren, die nach Ihren individuellen Vorgaben angefertigt werden, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.

9. Gewährleistung (Mängelhaftung)

9.1 Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Ansprüche wegen Mängeln verjähren gegenüber Verbrauchern zwei Jahre nach Ablieferung der Ware. Lassen Sie als Verbraucher einen Mangel durch Reparatur (Nachbesserung) beheben, verlängert sich die Frist nach den gesetzlichen Vorschriften. Einen Überblick über Ihre Rechte gibt der EU-Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung.

9.2 Gegenüber Unternehmern gilt abweichend:

• Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt ein Jahr ab Ablieferung. Das gilt nicht für Ansprüche auf Schadensersatz nach Ziffer 11, bei Arglist, bei Bauwerken und Sachen für Bauwerke (§ 438 Abs. 1 Nr. 2 BGB) sowie für Rückgriffsansprüche nach § 445a BGB.
• Wir wählen die Art der Nacherfüllung.
• Für Kaufleute gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB.

9.3 Eine Garantie geben wir nur, wenn sie bei einem Artikel ausdrücklich mit ihren Bedingungen angegeben ist. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

10. Transportschäden

Kommt eine Sendung sichtbar beschädigt an, reklamieren Sie das bitte möglichst beim Zusteller und informieren Sie uns. Als Verbraucher verlieren Sie Ihre gesetzlichen Rechte nicht, wenn Sie das unterlassen; Sie helfen uns aber, Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen durchzusetzen.

11. Haftung

11.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen oder einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

11.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

11.3 Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Diese Regeln gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter und Beauftragten.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

12.2 Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz in Engelskirchen.

13. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Problemen schreiben Sie uns gern an info@printbay-oberberg.de; wir finden in der Regel schnell eine Lösung.